Özellikler

ExpertEase AI diyalogsal yapay zeka sistemleri, sektörler genelinde müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek ve geliştirmek için kurumsal düzeyde bir dizi yetenek sunar.

Kendi Kendine Öğrenme:

Özünde, yapay zeka asistanlarımız herhangi bir ek eğitim veya programlama olmadan yeni verilerden ve konuşmalardan sürekli olarak kendini geliştirir. Doğal dil anlayışı yoluyla konular arasında daha fazla bilgi işledikçe bilgileri zaman içinde katlanarak artar.

Kendi kendine öğrenmeyi güçlendirmek için Google’ın BERT’i gibi son teknoloji transformatör tabanlı sinir ağları ve derin takviyeli öğrenme kullanıyoruz. Tescilli algoritmalarımız, yanıtlar kullanıcı niyetiyle eşleşmediğinde yapay zekanın kendi kendini düzeltmesini sağlar. Bu, konuşmaların örüntü tanımayı geliştirdiği ve uygulanabilir diyalog ağaçlarını genişlettiği erdemli bir döngü yaratır.

Kendi Kendine Öğrenen Sohbet Robotlarını Anlamak:

Özünde bir sohbet robotu, insan benzeri konuşmaları simüle etmek için tasarlanmış, metin veya ses yoluyla etkileşim sağlayan bir yapay zeka (AI) programıdır. Özellikle müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek, 7/24 yardım sağlamak ve diğer çeşitli görevleri yerine getirmek için kullanıldıkları iş bağlamlarında popülaritelerindeki artış belirgindir.

Kendi Kendine Öğrenen Chatbot’lara Evrim:

Genellikle yapay zeka veya akıllı sohbet robotları olarak adlandırılan kendi kendine öğrenen sohbet robotları, bu teknolojide ileriye doğru bir sıçramayı temsil etmektedir. Sürekli kullanımla performanslarını sürekli olarak iyileştiren makine öğrenimi algoritmaları kullanırlar. Bu, bu sohbet robotlarının her etkileşimden bir şeyler öğrendiği ve yanıtlarını topladıkları yeni bilgilere göre uyarladığı anlamına geliyor.

Geleneksel Chatbot Sınırlamalarının Ötesinde:

Geleneksel sohbet robotları genellikle belirli anahtar kelimelere veya ifadelere yanıt verir. Buna karşılık, kendi kendine öğrenen sohbet robotları, kullanıcı mesajlarının altında yatan amacı kavramak için doğal dil işleme (NLP) ve makine öğreniminden yararlanır. Bu yetenek, yalnızca konuyla ilgili değil, aynı zamanda bağlamsal olarak nüanslı yanıtlar vermelerini sağlar.

Otonom Öğrenme ve Adaptasyon:

Kendi kendine öğrenen sohbet robotlarını diğerlerinden ayıran şey, insan müdahalesi olmadan otonom olarak gelişme kapasiteleridir. Performanslarını değerlendirmek ve ince ayar yapmak için kullanıcı derecelendirmeleri ve duygu analizi gibi geri bildirim mekanizmalarından yararlanırlar. Bu uyarlanabilir yaklaşım, değişen kullanıcı ihtiyaçlarına ve tercihlerine ayak uydurmalarını sağlayarak önemli ölçüde geliştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunar.

Çok Dilli Konuşmalar:

Platformumuz 50’den fazla dil için yerel destek sağlayarak küresel kitlelere daha etkili bir şekilde ulaşmanıza olanak tanır. Asistanlarımız bölgesel lehçeleri ve yerel terminolojiyi anlayabilir ve yanıtları kültürel olarak uygun görgü kurallarıyla ifade edebilir.

Model mimarisini metinsel veya vokal girdiler için optimize ediyoruz. Yerleşik önyargı önleme teknikleri de konuşmacıların cinsiyeti, aksanları veya geçmişleri ne olursa olsun daha eşit bir kalite sağlar.

Omni-Channel Dağıtımı:

Yapay zeka, sorunsuz bir deneyim için web, mobil uygulamalar, mesajlaşma platformları, sesli asistanlar, IoT cihazları veya yüz yüze kiosklara dağıtılabilir. Kullanıcılar, konuşma hafızasını kaybetmeden veya tercihleri tekrarlamak zorunda kalmadan kanallar arasında bağlam değiştirebilir.

Gerçekçi Avatarlar:

İnsancıllaştırılmış yüz yüze etkileşimler için, video animasyon teknolojimiz sadece bir fotoğraf veya kısa bir video kullanarak gerçekçi görsel avatar asistanlar üretir. Doğru dudak senkronizasyonu, mikro ifadeler ve jestlerle tamamlayın – sorunsuz bir şekilde doğal hale getirin.